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Garantía y devoluciones

Garantía escrita de 2 años

Los productos y las instalaciones de Liconex.uy cuentan con garantía firmada de 2 años. Entregamos la documentación de garantía correspondiente a tu compra e instalación.

Para solicitar asistencia, indicá el número de pedido, el equipo y lo que ocurre. Coordinaremos la revisión y te informaremos los pasos a seguir.

Compras a distancia

En las compras a distancia existe el derecho de retracto previsto por la normativa uruguaya: podés comunicar que dejás sin efecto la compra dentro de los 5 días hábiles desde la contratación o la recepción del producto, según corresponda. El producto debe estar sin uso; podés abrir el embalaje para inspeccionarlo. El costo de retorno es a cargo del consumidor y corresponde la restitución inmediata de lo pagado, conforme a las condiciones legales aplicables.

Comunicá tu solicitud por escrito a nuestro correo para que quede constancia. Estas condiciones no limitan los derechos legales del consumidor. Para servicios y situaciones particulares se aplica la normativa correspondiente.

Información oficial del Ministerio de Economía y Finanzas sobre compras por web.

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